Bonjour Madame,
Oui vous avez raison, cette deuxième porte, en plus très lourde, n’est pas facile à ouvrir surtout quand vous êtes munies des béquilles. Nous avons déjà fait part à la régie mais notre plainte n’est pas prise en compte. Toutes nos excuses. 
Il y a  deux possibilités: 1. Vous appelez le secrétariat et elle viendra vous ouvrir ou vous demandez des séances à domicile. 
Bien Cordialement, 
Sven ONCLINX 
CEO et Founder OSTEO PHYSIO GENEVE